Jak szukać klientów - 15 sposobów na pozyskiwanie zleceń!

Miałam przyjemność wystąpić na konferencji dotyczącej WordPress'a - czyli WordCampie 2016 w Gdyni. Opowiadałam o tym, jak szukać klientów. Jeśli ciekawią Cię sposoby na pozyskiwanie nowych zleceń to zapraszam Cię do artykułu, w którym przedstawiłam moje sprawdzone sposoby na szukanie klientów. Do tematu pozyskiwania klientów postanowiłam podejść bardziej kompleksowo i kreatywnie. Poniżej znajdziesz sposoby, dzięki którym zminimalizujesz czas poszukiwania nowych zleceń, bo klienci będą sami do Ciebie przychodzić. Jak to osiągnąć? Czytaj dalej! Uwaga! Jest to znacznie dłuższy artykuł niż piszę zazwyczaj - dlatego zaparz sobie większą kawę ;)

Jak szukać klientów - 15 sprawdzonych sposobów na pozyskiwanie zleceń!

 

1. Grupa docelowa

Wiele osób niestety na początku swojej działalności pomija krok, w którym wyznacza się swojego idealnego odbiorcę. Jest to błąd, bo dzięki określonej grupie docelowej jesteśmy w stanie lepiej dopasować swoje produkty, usługi oraz działania. Zdecyduj, czy chcesz pracować dla dużych firm, korporacji, osób prywatnych, czy może małych działalności gospodarczym. Pomyśl też o swojej niszy, możesz działać tylko dla konkretnej branży lub na przykład kierować swoje usługi tylko dla kobiet. Dzięki temu klient widząc w Twoim portfolio zlecenia z jego dziedziny - chętniej Cię zatrudni, ale także będzie skłonny więcej zapłacić za profesjonalistę. Jeśli masz problem z wyznaczeniem swojej grupy docelowej to przygotowałam darmowe ćwiczenia, które Ci w tym pomogą.

2. Marka

Zbuduj solidne podstawy i zadbaj o swoją markę (np. osobistą) i wizerunek profesjonalisty. Wymyśl dobrą nazwę, zadbaj o dobry logotyp oraz inne materiały promocyjne. Wybierz swoją misję i dopasuj do niej wszystkie działania oraz materiały. Pomyśl o profesjonalnej sesji zdjęciowej, pokazanie swojej twarzy bardzo dużo daje i zwiększa zaufanie do Ciebie i Twojej marki. Więcej na temat tworzenia marki przeczytasz w moim artykule: Jak stworzyć solidną markę? – 7 sprawdzonych kroków.

3. Strona WWW

Strona internetowa jest wirtualną siedzibą Twojej firmy, zadbaj aby potencjalnemu klientowi było w niej miło i przyjemnie. Powinien on móc łatwo znaleźć wszelkie interesujące go informacje. Zadbaj o łatwy sposób kontaktu do Ciebie. Jeśli na co dzień tworzysz strony internetowe to pamiętaj, że Twoja strona internetowa jest Twoim portfolio. Pokaż swój styl i profesjonalizm na swojej stronie WWW. Dzięki temu będziesz ściągać do siebie klientów, którzy mają podobny poziom estetyki do Ciebie!

4. Portfolio

Na stronie internetowej koniecznie dodaj dział z portfolio i pokaż w nim swoje realizacje. Nie strasz klienta realizacjami sprzed kilku/kilkunastu lat. Niech będzie w nim maksymalnie kilkanaście Twoich najlepszych prac. Uszereguj je od tej najlepszej, aby już po pierwszej obejrzanej pracy - opadały oglądającym majtki i od razu pisali do Ciebie ze zleceniem! :) Chcesz wiedzieć więcej, jak powinno wyglądać idealne portfolio? ← Artykuł dla Ciebie!

5. Blog

Najwięcej zleceń na stworzenie strony internetowej dostaję z tego bloga, na którym uczę jak samodzielnie stworzyć taką stronę. W dzisiejszych czasach dzielenie się swoją branżową wiedzą popłaca. Zwiększa zaufanie oraz podkreśla Twój profesjonalizm. Na blogu możesz zamieszczać ciekawostki z branży, wywiady z ekspertami, ale także możesz odpowiadać na najczęściej pojawiające się pytania klientów. Dzięki temu zmniejszysz ilość zapytań i zaczniesz pozycjonować się na te frazy w wyszukiwarkach. Jeśli nie przekonuje Cię prowadzenie bloga biznesowego - to wielu nowych klientów przechodzi Ci koło nosa. Sprawdź, jak może wyglądać blog biznesowy.

6. SEO

Jak szukać klientów? Zadbaj o SEO, czyli o dobrą pozycję w wyszukiwarkach. Prowadzenie bloga jest najlepszym sposobem, aby zaistnieć w Google. Jednak oprócz tego zoptymalizuj dobrze swoją stronę pod tym kątem oraz dbaj o linki zewnętrzne, artykuły gościnne i wywiady. Wyszukiwarki są doskonałym sposobem, aby niskim kosztem zdobyć klientów. Zapraszam Cię do cyklu artykułów, gdzie odpowiadam na najczęściej pojawiające się pytania z SEO oraz mojego kursu online "Opanuj SEO w 14 dni", który rusza już 3 października 2016 :)

7. Social Media

Zrób szum w social mediach - możesz w nich pokazywać swoje mniej formalne oblicze i dzięki temu pokazać, jak wartościowym człowiekiem jesteś. Pozyskuj nowych odbiorców, ale podtrzymuj także kontakt ze swoimi dotychczasowymi klientami. Przypominaj się - to może zaowocować kolejnym zatrudnieniem. Nie działaj tylko i wyłącznie sprzedażowo na portalach społecznościowych - dbaj o ciekawe treści, które są chętnie udostępniane dalej. Pomyśl o branżowych infografikach i ciekawostkach, które pokochają tłumy. Zadbaj o takie portale, w których przebywa Twoja grupa docelowa i działaj w nich - przyniesie to Ci najlepsze efekty. W ostatnich latach coraz popularniejsze okazały się na Facebooku grupy - udzielaj się w nich i pomagaj innym. Dzięki temu możesz pozyskać nowe kontakty oraz trafić na swoich potencjalnych klientów.

8. Networking

Nadal zastanawiasz się, jak szukać klientów? W terenie! Wyłącz komputer, wstań i wyjdź do ludzi. Poszukaj spotkań networkingowych w swoim mieście, dzięki którym nawiążesz relacje. Pamiętaj, że znacznie łatwiej jest zatrudnić kogoś, kogo się poznało i uścisnęło mu rękę niż anonimową osobę w sieci. Dlatego poznawaj nowych ludzi i dbaj o swoje sieci kontaktów - procentują one w przyszłości.

9. Wizytówki

Na spotkaniach networkingowych zadbaj o wizytówki lub ulotki, dzięki którym inni zapamiętają Cię. Spraw, aby były one Twoim wyróżnikiem. Długo zastanawiałam się, jak powinna wyglądać moja wizytówka - aż wymyśliłam, że będzie to rozkładany laptopik, który doskonale i bez słów pokaże, w jakiej branży pracuję. Pamiętaj, kreatywność nie zna granic! :) Jak szukać klientów - kreatywna wizytówka na spotkaniach networkingowych

10. Coś extra

Kolejny pomysł, jak szukać klientów to łączenie usług lub dodanie do swojej oferty czegoś dodatkowego. Jeśli potencjalny klient wysyła zapytanie do kilkunastu firm i oferty są na podobnym poziomie cenowym i terminowym to musi być coś, co przechyli szalę na Twoją korzyść. Każda branża jest inna, więc nie powiem Ci co będzie dobre dla Ciebie. Mogę Ci za to podać mój przykład. Podjęłam współpracę z firmą hostingową i oferuję moim klientom rabat na serwer oraz do każdego realizowanej przeze mnie strony internetowej będę niedługo dodawać za darmo kurs online o tym, jak pozycjonować samodzielnie stronę WWW na WordPressie. Zadbaj o ten element, który sprawi, że to Ty otrzymasz zlecenie!

11. Rabaty

Rozdawaj cyklicznie rabaty - możesz wręczać je na spotkaniach networkingowych, w social mediach lub na blogu. Jest to doskonały sposób na pozyskiwanie nowych klientów i promowanie swojego biznesu. Jeśli jednak trafia do Ciebie klient, który nie ma takiego kodu rabatowego, a chce negocjować to pozwól mu na to. Jednak pamiętaj, aby ustalać swoje stawki na takim poziomie, aby po takich negocjacjach i rabatach Twoja działalność była dla Ciebie opłacalna.

12. Dobra robota

Najważniejszy sposób na pozyskiwanie klientów to doskonała praca na najwyższym poziomie. Buduj swój wizerunek poprzez swoją profesjonalną pracę. Pamiętaj, że każdy klient jest Twoją chodzącą wizytówką, nawet jeśli nie planujesz realizacji dla niego dodać do portfolio. Dobra praca pozwoli Ci wykorzystać najważniejszy w dzisiejszych czasach mechanizm rekomendacji, który omawiam w kolejnym punkcie.

13. Polecenia

Odnalazłam złotego Graala, samonapędzające się Perpetuum Mobile. Co to jest? Polecenia i rekomendacje - mają one ogromną moc. Pamiętaj, że zadowolony klient przyprowadzi Ci kolejnego. Bardzo zadowolony klient przyprowadzi Ci ich kilku. Natomiast zachwycony klient będzie przyprowadzał Ci klientów nawet przez lata. Genialne! Nie musisz tracić czasu na szukanie klientów, bo oni sami do Ciebie będą przychodzić. Jednak nie każdy klient, nawet ten zachwycony będzie tak od razu polecał Cię na prawo i na lewo. Trzeba temu pomóc! Jak? Na koniec współpracy wspomnij klientowi, że jeśli jest zadowolony z efektu prac, to będzie Ci miło, jeśli będzie nas polecał. Jest to bardzo proste, a jednak zapisuje mu się to w podświadomości i jeśli ktoś przy nim wspomni, że szuka kogoś do zatrudnienia to mu się ta szufladka w głowie otworzy i przypomni sobie o Tobie :) Warto podkreślić tutaj to, że klient który przychodzi z polecenia jest zazwyczaj pewien tego, że chce nas zatrudnić i nie szuka dalej!

14. Referencje

Proś każdego swojego klienta o referencje, po pierwsze i najważniejsze pisząc je utrwala sobie w głowie, jak bardzo jest zadowolony ze współpracy i chętniej będzie Cię polecał w przyszłości. A po drugie - taką referencję umieść na swojej stronie - działa to jak wabik na kolejnych klientów. Polecam!

15. Czego nie robić?

Jak nie szukać klientów? Podaruj sobie portale z ogłoszeniami - jest na nich dużo zleceń, ale zazwyczaj konkurencja jest jeszcze większa i walczy ze sobą stawkami oraz terminami, a nie jakością. Nie idź także na ilość, bo w dzisiejszych czasach najważniejsza jest jakość. Zadbaj o solidne fundamenty swojej działalności: swoją grupę docelową, markę oraz wizerunek i dbaj o każdego klienta. Dzięki temu zyskasz miano profesjonalisty, a klienci będą do Ciebie walić drzwiami i oknami oraz będą skłonni dłużej na Ciebie poczekać i więcej zapłacić. Tego Ci właśnie życzę! :) A jakie są Twoje sposoby, jak szukać klientów? Daj znać w komentarzu!